理论上,曼迪和奥布里很像。

在犹他州,她们都有全职工作,同时也承担着作为母亲的责任。她们同样的金发,很容易让人误以为她们是姐妹。

当我与他们交谈时,他们的分歧开始显现。曼迪健谈、活泼,自认是个网购成瘾者,精力充沛。奥布里比较保守。我能看到她认真地听着我的问题,并且给出了深思熟虑的、详细的回答。或者像曼迪形容她的那样,“她非常负责任。”

但在所有伟大的伙伴关系中,他们似乎是相互平衡的。他们发现的这种活力帮助他们快速地推动和发展业务。他们的成功是迅速的。自2018年4月推出电商商店以来的六个月里,他们的收入已经超过10万美元。

最令人难以置信的是什么?

他们没有花一分钱做广告。

那么他们成功的秘诀是什么呢?让我们一探究竟。

编者按:供你参考,为了保护他们免受额外的竞争我们决定不透露曼迪和奥布里的公司名称。你会发现关于他们销售的产品以及他们如何吸引客户的详细讨论。

开始网上销售现在与Shopify

开始免费试用

嘿,我觉得这里面有东西!

曼迪喜欢网上购物。这是事实。她会高兴地花几个小时浏览网上商店,寻找有趣的新家用电器、美容产品,还有给孩子们的玩具。

当她第一次发现在线市场全球速卖通时上面列出了来自中国制造商和供应商的数十万件商品,这些商品的种类之多和价格之低让她震惊。很多美国人都不熟悉这个平台,她感觉到了一个机会。

太完美了。她可以做她最擅长的事情(网上购物),在平台上寻找新的有趣的产品。然后她会把它们转售给美国的观众,稍微提高价格,赚点小利润。

她能感觉到有可能把这个想法变成一个小边,喧嚣,这是一种有趣的方式,可以满足她网购的欲望,打发业余时间,还能赚点外快。

她决定在Facebook上建立一个群组,向一小群人宣传她的产品。Facebook已经有这么多不同的买卖小组,她已经在那里花了那么多时间。我T是有意义的。

虽然曼迪对这个想法很有信心,但她知道自己没有勇气独自去做。她需要一个商业伙伴来帮助她平衡工作量,并通过那些“C”来激励她我就不能睡个午觉吗?”时刻。

他们合伙的开始

曼迪和奥布里认识,没错。但你不能说他们是朋友。

我们彼此了解一点点,”曼迪说。“但我只知道这个女孩知道她在说什么,她知道她在做什么,我需要她和我在一起。”

曼迪开始“求爱”奥布里,试图说服她同意这个想法。

奥布里一开始很谨慎,不确定是否有人有兴趣购买,并担心他们最终会在这个项目上投入大量资金而没有回报。但当曼迪把这个想法告诉她时,它开始变得越来越有意义。

Mandie还记得她说服奥布里加入的那一天的兴奋“那天我从她家回到家,告诉我丈夫,‘她答应了!奥布里的!”and he was like, ‘Alright, so it’s really happening now!’”

(从左至右)奥布里和曼迪

第一阶段:Facebook群组

他们团队背后的想法很简单。每周,曼迪都会花时间在全球速卖通上寻找产品她认为Facebook小组会喜欢的。她会找到一两件,在商品上加个小标记,每周二在她们的群里发布相关信息,鼓励人们预订这些商品。

起初,他们的计划是在当地卖给他们认识的人,比如其他妈妈和朋友的朋友。人们会在小组内下订单,曼迪和奥布里会在电子表格中记录他们的订单。他们会批量向供应商下订单,然后把货物运到家里,人们会来取货。这是一个简单的系统,真的,这意味着他们能够与如此多的客户建立个人关系。

在那之前,这个团体一直在缓慢地成长口碑传播.朋友们会加入他们的朋友,而其他人则会在听到某人提到它后申请加入。12月,他们决定举办一次赠品活动。

赠品背后的想法很简单——一个把你的朋友加入这个群,你可以赢得一些免费的产品。一件容易的事。他们把事情开始,看着会员的请求开始涓涓细流。很快,涓涓细流变成了洪水。

在赠送结束时,该组织的成员从2000人膨胀到8000多人。他们免费赠送了价值15美元的产品,取得了巨大的成功。

但赠品的成功是有代价的。

这群人真的就像失控了一样,出乎意料,”奥布里回忆道。“我们坐在那里,‘哦,我的天哪。这种产品我们有300个订单。’”

曼迪和奥布里手动完成这些订单。他们将客户的地址和订单详细信息复制到电子表格中,然后在PayPal收据中摸索,试图与付款确认相匹配。处理每一个新产品的订单都要花费他们数小时的工作。

奥布里还记得他们俩当时是多么疲惫。

我有全职工作,她也有全职工作。我们都有孩子。我们喜欢成功,但这太浪费时间了。我们只是没有时间做这些。在工作日结束的时候,我们不想每天晚上都工作到凌晨两点那么辛苦为了无脑工作。”

曼迪补充道:“根据我们投入的时间,我们每小时能赚两到三美元,而且它变得越来越没有吸引力。”

这对夫妇迫切需要一个解决方案。他们知道他们正在做一些好事——毕竟,他们的问题正在解决太多的销售而不是没有但是他们不能这样持续太久。

他们在Facebook上的群组越来越多。

他们如何解决这个问题?

Mandie考虑如何简化他们的订购流程。他们的手动系统是一个噩梦,所以她寻找一种方法,他们可以立即收集付款和送货细节。

建立一个简单的在线商店似乎是朝着正确的方向迈出的一步。有了这家店,她就能在同一时间同一地点从顾客那里收集订单和付款。值得庆幸的是,这意味着电子表格的终结!

她开始建造她Shopify商店。在浏览应用商店时,她看到了一个dropshipping工具,用于从供应商那里采购产品出售。

这个工具将帮助她发现销售新产品处理她的网店和供应商的库存之间的联系。一旦顾客从她的商店购买了商品,该软件就会自动进行订购过程。它将自动填写客户的订单和地址详细信息,并将它们发送给供应商。供应商将负责将商品直接送到客户家门口。

我记得我第一次开店的那个晚上,我看了一部网络研讨会曼迪说。我看了所有的教学视频,浏览了Shopify的所有页面,直到凌晨3点那天早上,因为我在想,这就是我们一直在寻找的一切!这太不可思议了!

曼迪被卖了。她意识到这能挽救他们多少时间。他们终于不用在深夜手工完成订单了

但现在,她必须说服奥布里。

“当她第一次向我解释时,我觉得这真的很复杂奥布里说我在想我们不打算这么做控制排序的方式,我们就不能检查所有的东西。听起来就像一场噩梦。”

但是曼迪坚持了下来。她知道她必须向奥布里证明,这将使他们的生活更容易,而不是更困难。她让她坐下来,带她走过整个过程。

曼迪说:“我告诉她,你所要做的就是把一件产品导入你的商店,稍微改变一下名称和描述,挑选你想要的照片,如果有人订购了,这就是你要做的……”

接着,她点了一下“哦,请给产品按钮。“我们看着它转到速卖通页面,为你选择选项,并开始填写地址。她的眼睛变得越来越大。”

奥布里记得那一刻,惊讶于与他们艰苦的电子表格过程相比,它看起来是如此简单。“这正是我们想要的。我们说过很多次我们想要更多的音量和更少的时间。能够有更多的产品和更少的时间投资。”

第二阶段:更多的产品。更少的时间。更多的销售。

由于花在完成订单的繁重工作上的时间减少了,他们现在可以自由地开始思考如何扩大业务。

他们注意到,他们的群体几乎全部由来自美国的女性组成,年龄在21-39岁之间。这让曼迪和奥布里都陷入了目标人群

当曼迪寻找新产品出售时,她会问自己:“这对我这样的人有用吗?”

所以现在的目标是每周在商店里摆满6种新产品,让他们的社区感到兴奋。

他们缩小了关注范围,主要是寻找厨房用具和组织用品等家庭用品。他们也会寻找有趣的东西美容产品,以及儿童玩具和衣服。

为了找到他们,他们从供应商那里搜刮最畅销的商品,寻找热门产品。”我真的很喜欢商业的这一方面,产品采购。这对我来说是一件有趣的事情,”曼迪说。

每周周一,他们都会为自己的商店找到6种新产品,并在Facebook群里大肆宣传。社区氛围是积极友好的,人们很兴奋地跳到帖子上评论和标记他们的朋友。

周二,产品正式上线。在这一周的时间里,销售持续不断,直到周日晚上产品被下架,销售才开始放缓。当周所有的销售都完成后,他们会向供应商下大量订单。周一,整个过程又开始了。

每周都是新一轮的产品测试。他们可以更多地了解他们的社区喜欢的产品类型,以及他们不喜欢的产品类型。如果一种产品卖得好,他们会在接下来的几周里把它留在网站上,这样更多的顾客就有机会购买。

但如果产品失败了,没有人买,这也不是什么大损失。他们没有在库存产品上花过钱,也没有在广告上花过钱,所以他们注意到了,然后继续前进。这里没有心碎。

举起。

这就引出了这个故事中最有趣的部分。

曼迪和奥布里花了没有钱在广告。

我们从未在广告上花过一分钱曼迪说我们从来没有做过谷歌广告或Facebook广告,从来没有。”

所以当我们都在烦恼的时候Facebook的目标从广告支出数据来看,他们在没有任何营销成本的情况下就赚到了钱。但如何?

社区的力量

奥布里和曼迪为电子商务所有者创造了一个梦想的环境。

他们有超过8500人的团队,他们渴望了解他们的新产品,并兴奋地购买它们。这些客户信任Aubrey和Mandie的产品推荐,会一遍又一遍地从他们那里购买。

“我们的回头客每周大约40%到50%。我们现在知道了一些人的名字,我们会说,‘哦,爱她她每周都买东西,’”曼迪说。

但这不是偶然发生的。他们花了很长时间在Facebook群组中建立信任感。他们认真对待自己和客户之间的信任,并努力维护这种信任。

为了帮助建立这种信任,他们采取的步骤之一是在向客户提供每一种产品之前亲自测试。他们会从供应商那里订购产品,然后寄给自己,这样他们就可以在现实生活中看到产品,并测试产品的质量。

每周都有新产品的包裹出现在曼迪的家门口进行测试。“这是我最喜欢的部分,但我的邮差讨厌我,”她笑着说。

有些产品不符合标准,他们有一大堆不合格的产品,从来没有在商店里出售。

一旦他们拿到了产品,他们还可以拍更多的照片,展示他们是如何工作的。他们甚至会在Facebook上做视频直播,演示产品的工作原理。

曼迪品测试自己的黑色面膜

奥布里认为这对于在观众中建立信誉至关重要。“这样我们就可以说,这是产品,这是我拿着产品,这是我在使用产品。我知道这很管用。这样顾客就知道,我们卖的不仅仅是那些在照片上看起来很不错的廉价垃圾,而是质量不好的垃圾。大家对我们团队的信任非常强。”

为了展示他们最新的产品——木炭牙齿美白粉,曼迪展示了她珍珠般的牙齿。

“人们看到这些帖子后会说,‘哦,天哪,你在用木炭美白粉!那些是你的牙齿?!”and I’m like, ‘Yes, I swear! Here’s my face and here’s my teeth!’” she says.

我们从客户那里得到的许多良好反馈是,他们知道他们得到的是高质量的产品,因为我们自己也在使用这些产品,”奥布里说。

在Facebook上直播展示这周的产品

是什么让他们成为伟大的商业伙伴?

虽然这两位女士一开始对如何平衡两人之间的工作有些担忧,但结果比她们想象的要好。

我们从来没有觉得对方做得更多或我们做得不够。因为我们都非常喜欢它,所以我们一有机会就会努力。”曼迪说。

自然而然地,我们都在做我们更喜欢的那方面的工作。曼迪喜欢做产品研究,她经常给我发新产品的照片。我处理的事情包括查看我们的统计数据,以及几乎所有的客户服务,”奥布里说。

当被问及是什么让他们成为如此好的伴侣时,他们开始念叨对方的优点。

曼迪说:“她把想法变成了生意。”

“她有想法,”奥布里补充道。

曼迪总结道:“如果没有对方,我们俩都不会这么成功。”

拥有的好处业务合作伙伴不只是关于sha计算工作量曼迪说,这也有助于她完成更多的工作。“我有一个搭档,这意味着我想做得更好。有时候我只想上床睡觉,我会想,‘不,奥布里会希望我做什么?她会希望我完成这些命令。我欠她的。我去做。”And so it keeps me accountable.”

现在,两人是亲密的朋友,期待着花时间一起出去玩,一起经营生意。”就在我们接这个电话之前,我们正在一起看Netflix,我拿着我的电脑,每隔一段时间我就会停下来做一下产品描述。这真的很有趣,”曼迪说。

现在这家公司已经找到了自己的最佳状态,他们正在考虑下一步该往哪里走。他们计划扩大业务,吸引Facebook群之外的用户。真的,有这么强的合作关系,一切都有可能。

尘埃落定了,现在一切都很好,我们处在一个非常棒的位置。”

开始网上销售现在与Shopify

开始免费试用

想了解更多?