< br >“当我们开始每天赚1000美元时，我和所有这些人坐在一起工作，我只是在想，‘我的生活要改变了，但我甚至不能告诉任何人。’”
当罗德尼Zachariuk而且代绍斯塔克开始了电子商务，没人知道。即使几个月过去了，他们的销售额继续攀升，他们也没有告诉别人。
“我们不想被人瞧不起，”科里说。“我们只是不需要试图打破常规的负面影响，这在我们那里很常见。”
那种感觉，你周围的人不会支持你的不寻常的经营理念或者同意把你的把爱好变成生意-不是虚构的。这是现实。企业家们一直都在经历这些。
从苹果来Warby帕克在美国，一些最大胆的企业背后的企业家经常努力让别人相信他们在做的事情。
当布莱恩·切斯基、乔·杰比亚和内森·布莱查奇克第一次向投资者推销Airbnb的想法时，他们遭到了嘲笑。“所有人都认为他们完全疯了;没人认为这是个好主意。利加拉格尔》的作者Airbnb的故事．
电子商务企业家，尤其是那些以快递业务模式建立业务的企业家，面临着同样艰巨的战斗。
他们周围的人都不理解如何他们的事业在工作，更别说相信有可能成功了。
但那些成功的人，就像罗德尼和科里，是那些勇往直前的人。他们是那些冒险创业的人，创业的模式是他们的父母从未听说过的。他们是那些有勇气脱离传统道路的人，传统道路让你从学校到大学，然后朝九晚五的工作。他们有勇气重新定义自己的职业和未来。
罗德尼和科里爬上成功之路的故事充满了通常只出现在电视剧本中的场景。在中美洲的一次偶然相遇播下了种子，一场车祸让罗德尼开始怀疑自己的未来。先是急速上升，然后是灾难性的崩塌。几个月来，他们向家人和朋友隐瞒自己的事业，当他们知道这将改变他们的生活的那一刻。
让我们从头开始。
左至右:罗德尼·扎卡里克和科里·绍斯塔克
文章内容
你在网上卖马克杯赚钱?
回想起来，罗德尼和科里可能会在一个完全不同的地方结束，如果不是在哥斯达黎加的出租车后座上的一次偶遇。
那是2017年年中，两人已经一起旅行了两周。科里几天前就走了，现在旅行结束了，罗德尼正在回机场的路上，准备登机回温哥华的家。
在去机场的路上，他同意和一个陌生人共乘一辆出租车。他们一边开车，一边聊着天。
罗德尼说:“他开始谈论我现在所知道的‘dropshipping’，但当时我真的不知道这是什么。”“他说他在网上卖马克杯，我有点困惑，我想，‘你只是旅行赚钱……你还在网上卖马克杯?’”
当然，这个概念令人费解，但罗德尼很感兴趣。他开始在手机里草草记下笔记。
这个想法在他回家后的几天里一直萦绕在他的脑海里，然后生活继续，他抄下来的笔记留在了他的手机里，没有动过。
你们拿了我的信用卡信息?
几个月后，当Kory看到一篇提到dropshipping的文章时，他给Rodney打了电话。我想起了在哥斯达黎加的那个人，罗德尼同意试一试。
他们俩很快就陷入了学习如何经营快递业务的痴迷之中。他们狼吞虎咽地看了好几个小时的详细视频商店设置，产品选择,预算建议．
他们正在提升自己的技能，但他们仍然不确定自己学到的关于建立网站的东西是否能在现实生活中奏效。所以他们决定测试一下。
就在2017年圣诞节前，他们的朋友们计划去酒吧玩。由于是圣诞节，这个活动要求每个人都穿着圣诞老人的衣服来。
这对夫妇发现了他们的机会。他们赶制了一个圣诞主题的节目Shopify商店里堆满了他们采购的难看的圣诞毛衣和圣诞老人套装dropshipping供应商．
不经意间，他们向朋友们提到了这个网站。
科里说:“我们告诉他们，我们找到了一个非常便宜的网站，他们可以在上面买西装。”“我们只是想看看我们是否能让它看起来像一个合法的网站。你瞧，他们中有人买了一个。”
罗德尼笑着补充道:“最后，我们卖得太便宜了，根本没赚到钱，我们赔钱了。”
几个月后，他们向朋友透露，他的西装就是在他们的店里买的。“他一下子就明白了，然后他说，‘天哪，你们居然拿走了我的信用卡信息?我从你这儿买的圣诞老人服!’”
撇开恶作剧不谈，圣诞老人商店的成功对他们俩来说都是件大事。这个作品。
认真起来:测试阶段
在接下来的几个月里，罗德尼和科里收拾行装，开始了为期五个月的亚洲之旅。在旅途中，他们不断相遇数字游牧民族-那些不依赖地理位置的人，他们可以在任何地方生活、工作。他们被这样的想法所吸引:他们可以让自己的工作与旅行计划相适应，而不是相反。
他们很兴奋能涉足在线商业的世界，所以他们在Instagram上建立了几个潜在的账户经营理念．他们有一个面向篮球爱好者的账户，一个推销珠宝，一个推销假室内植物，一个推销科技产品，还有一个销售假日饰品。他们的最后一个账号专门用于梦幻游戏。
他们一边旅行，一边继续在这些账号上发布新内容，看着它们开始慢慢流行起来。
但在他们意识到之前，他们的旅行已经结束了。他们回到温哥华的家中，找到了全职工作，发现自己又回到了正常的生活中。科里在一家科技公司找到了一份销售工作，罗德尼在学习房地产执照的同时开始在建筑行业工作。
晚上，他们会一起制作Instagram账号，注意哪些小众似乎最吸引眼球和参与度。
这个奇幻游戏账号开始领先，粉丝迅速聚集。到9月，他们的粉丝已经达到了近4000人。他们注意到，在他们的账号上，社区意识开始建立，用户会在他们的帖子下留下长长的评论，来回聊天。
在Instagram上取得成功之后，今年9月，他们决定迈出下一步。他们开始建造一个Shopify商店围绕着奇幻游戏的细分市场，在里面摆满了与奇幻游戏世界相关的马克杯、别针和服装。然后，他们开始在Instagram上测试不同产品的接受度。他们的追随者很快做出了回应。
一场死里逃生让罗德尼质疑他的未来
2018年10月30日，罗德尼对这一天记忆犹新。那天一直在下雨，他和三个同事一起在一个建筑工地工作。他们听到一阵声响，赶紧转身去看发生了什么事。片刻之前，一辆高速行驶的汽车从拐角处飞驰而来，与一辆驶过的克尔维特相撞。路面是湿的，撞击的力量使克尔维特冲向罗德尼和其他三个人站的地方。
突然，随着金属车身压在一个固定物体上的声音，克尔维特停了下来。一台重型机械的机械臂一直停在工人们旁边的路上。科尔维特与手臂相撞，保护罗德尼号和工人免受冲击。
罗德尼说:“这给我造成了很大的心理创伤。”“这真的让我意识到，我需要开始做一些更有成就感的事情。”
黑色星期五开始
当罗德尼的日常工作是提供濒死体验时，他们刚刚起步的生意开始增长。他们在这里和那里做了一些销售，全部来自有机的Instagram流量。11月中旬，他们决定加大力度。
就在那之前黑色星期五他们知道人们会有购物的心情。如果说有一个考验他们业务有效性的时机，那就是现在。
他们知道他们需要在黑色星期五这个周末脱颖而出，所以他们四处寻找一个主意。于是他们想出了神秘狼群。
这个神秘的包装包含了一些他们最受欢迎的低价产品，以折扣价捆绑在一起。
事实上，这个想法非常适合他们的观众。他们的顾客是为游戏而生的，神秘包本身就是一种小游戏。想知道你会得到什么吗?你必须玩游戏(并购买游戏包)才能找到答案。
正如你可能已经猜到的那样，神秘包大受欢迎。
“他们爱科里笑着说。
那个周末，这家商店的收入超过3000美元，而没有花一分钱做广告。
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踏入未知
现在，罗德尼和科里把他们所有的空闲时间都投入到了生意中。直到深夜，他们还在调整自己的网站，寻找新产品，磨练自己的广告技巧。周末变得弥足珍贵，这是他们一周中唯一可以抽出两天时间来工作的时间。
当周一早上到来的时候，罗德尼会回去做他的建筑工作，而科里会去办公室，花一天的时间为别人做销售。
Kory已经做了3个月的技术销售工作，试用期即将结束。他很快就会得到一个有福利的长期职位。
尽管这似乎是一个显而易见的选择，但科里知道留在这里感觉不对。他从来没想过自己会做文职工作，这次经历让他明白，这不是他需要做的工作。
另外，尽管还处于早期阶段，他已经意识到这项业务有潜力。如果他能把更多的时间奉献给它，他觉得他可以把它变成一件大事。他无法将这个想法从脑海中抹去。
因此，就在他即将得到一个永久职位的时候，科里宣布他要辞职。他挥别了稳定的薪水，走进了未知的世界。
更复杂的是，科里刚刚从父母家搬出来，住进了自己的公寓，还要自己付房租。
“我当时想，‘这太棒了。我现在没有工作，我刚搬到这里，’”科里笑着说。
科里意识到他的父母不会同意这种没有工作的新公寓的情况，所以他决定保守这个秘密。
“我没有告诉父母我是为了他们才辞职的，因为这违背了他们教过我的一切。我知道这听起来会是我一生中最愚蠢的决定，”他说。
罗德尼和科里的父母甚至都不知道他们一起创业了，所以他怎么开始解释他辞职是为了创业呢?
让谎言继续存在是一项艰苦的工作。
一个星期五，科里邀请他的父母和祖母出去吃午饭，忘记了这是他正常工作的日子。
当他们开始怀疑他怎么会有足够的时间在工作日的中午和他们见面时，他很快就编了一个借口，说他被允许提前离开。
“但那时我已经辞职了，在饭桌上我一直在对他们撒谎，试图什么都不说。”
快乐的假期
随着Kory现在全职工作在业务上，事情真的开始了。圣诞节快到了，他们想尽可能多地抓住购物精神。
他们开始运行Facebook的广告这让他们在Instagram粉丝之外获得了更广泛的受众。
神秘包继续受到欢迎。随着他们在广告上投入更多的资金，他们的收入开始飙升。
“圣诞节太疯狂了，”科里说。“我们从11月的3000美元涨到了下个月的7.5万美元。”
罗德尼当时还在做全职工作，但由于背部受伤，他已经转入办公室工作。工作的改变给了他很多时间来思考他想要的生活，以及他需要做什么来达到他的目标。但随着他与日常工作越来越脱节，与公司的关系开始变得更加令人兴奋。
“我正在工作，Shopify的ping信号就像疯了一样，”他说。“我会看着我的手机，我想，‘哦，我的上帝。我们刚卖了200到300美元。’我不能告诉任何人发生了什么事。”
所以，随着生意的发展，罗德尼知道时机已经成熟。
“我的合同很快就要续约了，我必须做出决定。我决定，为了我的身体健康、心理健康和生意，是时候全力以赴了。”
就在圣诞节前，罗德尼辞去了工作，全身心投入到这个行业中。
“妈妈，我是个企业家。”
圣诞节过去了，两人当月的收入接近7.5万美元。他们知道是时候告诉父母了。
科里记得他们的反应:“他们不知道该说什么。他们太困惑了。”
“这是一个很难向他们解释的概念，”罗德尼补充道。“我的父母非常守旧。所以，他们说，‘什么?你在卖这些产品你甚至都不用碰它们？你都没拿过货吗?’”
让他们困惑的不仅仅是投递业务模式的复杂性，还有一个事实:他们放弃了如此稳定的工作来追求它。
“他们会说，‘你为什么要放弃这份能赚大钱、有福利、还能升职的工作呢?“代说。
罗德尼笑着说:“我敢肯定他们以为我在贩毒什么的。”
最后，这对夫妇接受了他们的父母可能不会收到的事实。他们不顾一切地向前推进。
一切都会上升…
随着日历翻到新的一年，随着他们的秘密从肩膀上卸下的重担，这对夫妇全力以赴地进入了一月份。
假日购物季的购物气氛似乎还在继续，他们看着自己的收入数字不断攀升。
他们大多数产品的定价都在10美元以下，平均每卖出一件就能带来12美元的收入。他们每天处理多达1000个订单，并尽最大努力掌握所有订单履行和随之而来的客户服务请求。
到1月底，他们度过了最好的一个月。他们看着自己的销售仪表盘，看到那个闪闪发光的大数字正盯着他们。他们赚了超过10万美元。
1月过去了，他们开始为2月做更大的计划。在增加广告支出、为额外工作量做准备的同时，中国的供应商开始关闭业务，回家过春节。
“当中国新年到来的时候，一切都崩溃了，”科里说。
中国新年是怎么回事?每年1月下旬到2月中旬，中国人庆祝中国新年或春节。供应商平均休息两周，与家人和朋友共度时光。这相当于北美的人们在假期(圣诞节和新年)休额外的假。在此期间，他们的业务通常会暂停，所以你需要计划更换供应商或暂停广告一段时间。 |
“我们当时在夏威夷，当我们意识到，然后我们就像，‘天哪……’我们当时每天要处理近1000个订单，我们没有意识到订单发送延迟了一个月。”我们当时就在想，‘天哪，我们要怎么完成所有这些订单?’”
几个星期以来，他们面临着潮水般的客户服务邮件。人们想知道他们的包裹在哪里，在它被耽搁了这么长时间之后。他们会花好几个小时回复他们的请求，直到深夜。
“我们仍然会做噩梦，收到一页又一页的邮件说，‘为什么我的订单还没有发货?“代说。
重启的时间到了
当中国新年灾难的尘埃落定后，他们开始评估自己的方法。肯定有更好的办法，既能保持增长，又能避免被每天数百份订单的重压压垮。
“那时候我们放弃了一切，除了Instagram。我们买了一个pro-theme Shopify上因为我们需要刷新。然后我们开始进入价格较高的产品，但订单量较低。我们跟不上，”科里说。
从那以后，他们雇了一个内容的作家他们定期发布博客文章，帮助他们的网站增加流量，建立社区感。
他们还合作了一个梦幻游戏播客，并通过社交媒体、通讯和播客内容相互推广。
“我们在网上的发展相当迅速。现在我们正努力保持这一点。我们意识到我们现在卖的更多的是一个品牌。它不只是一个热门产品，”科里说。
“在过去的两个月里，我们一直在慢慢地测试新东西。我们只是在努力为圣诞节做准备，因为我们知道现在是一年中多么疯狂的时刻。我们要做好准备，因为去年我们对圣诞节毫无准备。”
事实证明，未来是光明的
对于两个没有任何商业经验的人来说，这一直是一场艰难的斗争。每一步都是他们自己学会的。有时这是一场战斗，整日整夜地趴在笔记本电脑前。
最后，即使是最糟糕的时刻，他们也不愿交换。”整个过程都是不断的尝试和错误。”“但当你回头看它时，你会说，‘哇。看看我们从一开始就走了多远。很漂亮。”
和他们的家人吗?他们慢慢地接受了这样一个想法:不管他们期望什么，事情已经实现了。
罗德尼记得他试图说服祖母一切都会好起来的。
他说:“我试图向奶奶解释我的生意，但我没有机会向她解释我在做什么。”“她说，‘你为什么要辞职?你需要钱吗?’我说，‘不不不!’”
“上周我终于带她出去吃晚饭，她好像开始意识到，‘好吧。他现在不挣扎了。’”
科里的家人也接受了他的新抱负。“六个月后，他们终于意识到，我们仍然在做这件事。我们付着公寓的租金，活着，不向他们要钱。所以他们最终会想，‘好吧。你知道吗?他们实际上是在认真做事。’”
2月下旬，他们推出了另一项业务，Kenekt营销．现在，他们正在利用从电子商务经验中学到的一切，帮助当地企业建立数字营销战略。“这两项业务都是巨大的机遇。但我们正试图慢慢地同时建立它们，”科里说。
对于那些在边缘徘徊，不确定是否准备好开始的人，罗德尼和科里有一条建议。
“说实话，这从来都不是开始的合适时机。你只需要愿意做出牺牲，比如放弃去健身房或瑜伽，或者下班后见朋友。它可能是早起，或者在工作时间不午休，而是努力工作。你必须挤出时间，因为没有人会这么做，也没有人会逼你开始。”
他们如何建立自己的企业:4个教训
现在是真正的肮脏部分，我们将对罗德尼和科里的商业策略进行剖析。我们深入研究了他们的一些最佳战术，讨论了他们在战略上的转变，并分析了他们一路走来学到的最重要的经验教训。
在本节中，我们将介绍:
- 使用Instagram测试产品细分市场
- 他们从低价到高价的产品策略
- 他们学到的教训定价策略
- 研究Facebook广告
让我们开始吧。
使用Instagram来测试产品利基
在开店之前，罗德尼和科里就在考虑如何用最聪明、最划算的方式迈出第一步。
许多送货者发现自己处于同样的情况。如果他们的预算很小，他们就会想办法免费增加流量，或者进一步扩大预算。
他们可能会花时间在Reddit或Facebook群组上，添加到他们商店的链接来增加流量。他们可能会选择使用影响力营销他们可能会尝试用Facebook广告每天10美元．这些低成本的策略有些效果不错，但有些却很难实现。
所以，如果你没有多余的现金，正在寻找一种让事情开始的方法，可以效仿罗德尼和科里的例子。
测试你的产品细分市场使用Instagram。
“我们做了研究，知道在Facebook上测试广告的可怕故事，也知道在这个过程中会损失多少钱。所以我们在不同的细分领域创建了几个Instagram主页，以测试观众的参与度。”
一开始，他们在Instagram上建立了关于篮球、珠宝、科技产品、节日配饰、假室内植物和梦幻游戏的账户。在增加有机内容的账号时，他们密切关注哪些用户反应最强烈。
即使当他们的奇幻游戏账号明显发展迅速时，他们也没有立即投入到付费广告中。他们利用Instagram上的用户来测试不同的产品，看看人们对哪些产品最感兴趣。由此，他们能够确定哪些产品值得投资。
他们的付费广告从一开始就有了显著的增长，但他们仍然依靠有机的Instagram内容为他们的商店带来免费流量。
罗德尼说:“我们的大部分销售额来自Facebook的广告，但有机的Instagram内容几乎就像后台的引擎，不停地运转。”
从低票价到高票价的策略
刚开始的时候，罗德尼和科里在店里储备了低成本的商品。他们认为，产品越便宜，卖得越快。
在很大程度上，他们是对的。
他们在假期期间收到了数千份低成本商品的订单，但这是有代价的。为了满足和管理这么多订单的客户服务请求，他们被额外的工作淹没了。
春节过后，所有的东西都倒塌了，他们重新定义了销售方式，转而购买价格更高的商品。正是通过这种方式，他们减少了工作量，增加了利润。
这可能是偶然发生的，但事实证明，这种方法是一个相当好的策略。
通过在一开始专注于低票价的商品，他们能够吸引大量的访问者到他们的网站。有些人只是浏览，有些人加入购物车，还有很多人进行了购买。
背景是，当游客涌入他们的商店寻找低成本的商品时Facebook的像素一直在工作，收集数据，并为他们的商店完善理想买家的分类。它收集的数据越多，就越能清楚地知道把广告投放给谁。
因此，当他们准备将商店转向专注于高价商品时，他们已经完善了自己的目标，以吸引完美的顾客。他们的电子邮件订阅人数也增加到了4万多人，这让他们可以利用另一个免费的营销渠道。
定价心理学
作为一名顾客，当谈到理解价格时——从知道你是要拿到一笔交易还是要被敲竹杠——你的头脑中可能有很多你没有意识到的东西。
作为一名营销人员，你的工作就是试着去理解你的客户在想什么。
顾客是更喜欢10美元的免运费产品，还是8美元的2美元运费产品?
当罗德尼和科里开始创业时，他们想让产品的价格看起来尽可能有吸引力，所以他们把成本隐藏在运输价格中。但是他们遇到了一个问题。
罗德尼说:“我们意识到，如果他们订购更多，我们实际上赚得就更少了。”
想象一下。你以5美元的价格出售产品，再加上5美元的运费。从供应商那里购买产品需要花费4美元，而向供应商支付2美元将产品运送给客户。
所以如果你卖一个产品，你会得到10美元的收入，其中6美元给了你的供应商。
你获得了4美元利润。
但如果有人想买10个呢?现在，你从产品中得到50美元，5美元的运费，所以是55美元的收入。
这一次，该产品将花费你40美元和2美元的运费。对于十倍的产品，你只赚了13美元。
哎哟。
从那以后，他们改变了策略。他们现在提供超过50美元的免费运费(详见下文)，并确保产品成本包含在产品价格中，外加可观的利润。
但罗德尼和科里并没有统一的规则他们的产品定价．他们通过试验和错误认识到，每个产品都需要单独考虑。
“我们在店里卖很多东西，到现在可能已经接近100种了。但每个公司都有自己适用的定价策略。”
某些产品可以以更高的价格和更高的利润出售，这给了他们提供折扣的灵活性。他们可以把产品添加到他们的spin-a-wheel应用有很大的折扣，或以更低的价格提供他们作为捆绑的一部分。
罗德尼说:“人们喜欢认为他们得到了一笔交易。”
两人还意识到为免费送货设定一个门槛的心理意义。他们实行了“50美元以上免运费”的规定，试图增加他们的平均订单价值。
他们创造了绑定的物品的相关产品和小插件，以提高销售。就像超市收银台旁边的口香糖一样，购物者发现把一些小的东西扔进购物车很容易，这样他们就可以享受免费送货的优惠。
“我们看到我们的平均订单价值大幅增长，这是巨大的增长。我认为在此之前我们的平均订单价值是12-14美元，而现在大约是35-40美元。”
随着平均订单的增加，他们能够将利润重新投入到广告中，以快速增长业务。
“你从这样的订单中获得的利润——你不必屏住呼吸，直到你完成下一笔交易，”科里说。
Facebook广告:你必须走自己的路
罗德尼和科里第一次踏入在线广告领域时都是完全的新手，正如科里所说:“我们被Facebook打得落花落落。”
罗德尼说:“刚开始的时候，我们完全不知道如何利用广告。“在Instagram上，我们只使用了推广按钮，我们意识到这不好，你不应该这么做。我们只是投入资金，并没有真正的目标。”
一开始，一切看起来都很顺利。他们在做销售，银行账户里有了钱。但他们没有注意到更细微的细节。
科里说:“我们只是投入了更多的资金，认为这是有效的。”“后来我们意识到，我们需要制定一些规则，删除某些表现不佳的广告。”
他们开始密切关注他们的广告支出回报(ROAS)，这告诉你你投入的钱能得到多少回报。“在很长一段时间里，我们甚至都不知道ROAS是什么，”科里笑着说。
与此同时，他们还努力完善自己的设计和文案技巧，这样他们就可以开始创作看起来像他们自己可能会想要点击的那种类型的广告。
“我们开始用Photoshop做得更好，慢慢地调整它以达到我们想要的质量。我们对它有点着迷了，”科里说。“我们开始非常擅长了解算法希望在广告中看到什么，这样我们就有更大的机会获得批准，或被展示出来。”
但即使他们开始掌握Facebook的广告，他们经常发现视频教程或文章中分享的策略并不总是对他们有效。
罗德尼说:“有很多关于Facebook广告的免费信息。“这是一个很好的开始，但除非你是在销售或模仿视频或博客中的人所说的内容，否则这只会在一定程度上与你的商店相关。这是我们发现的问题之一。”
“我们认为，我们需要了解它的基本原理。我们只需要大致了解这种策略是如何运作的，然后我们就需要根据我们的商店进行调整。”
最后，他们发现他们的大部分成功都源于传统的试错。
“我们仍然总是在测试新的想法，”科里说。“每当我们发现一款新产品时，我们都会考虑从过去学到的东西，比如给它打上品牌或把它推向市场。我们认为什么对这个产品最有效?如果它能起作用，它就能起作用。如果没有效果，我们就尝试其他方法。”