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待办事项清单

新店主的终极电子商务清单

文章阿德尔·盖乌姆著

的过程建立在线商店可能会让人困惑,尤其是当你是初学者的时候。你可能不知道首先要做什么。所以你做的每件事都是随机的。不幸的是,这可能会导致一些遗漏的步骤。为了确保你为成功做好准备,我们为新店主创建了一份方便的电子商务清单。

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什么是电子商务清单?

电子商务清单(或电子商务网站清单)是为了成功启动在线商店而需要采取的一系列行动步骤。它可以帮助你在商店推出之前思考你需要精简的步骤、流程和资产。

为什么电子商务清单如此重要

我们大多数人已经在购物、灾难准备等事情上使用清单。它们帮助我们确保流程中的任何步骤都不会被跳过或忽略。同样,电子商务清单可以帮助您确保在线商店的推出尽可能顺利。

许多有抱负的电子商务企业家对他们在早期必须采取的所有步骤感到不知所措。

我应该选什么主题?我把图像放在哪里?我应该在每个页面上都有一个购物车图标,还是只是产品页面?我应该使用哪些设计元素和应用程序来为我的商店增压?什么是支付网关,我该如何设置它?

有了电子商务清单,你就可以克服这种不知所措的感觉,让你的商店脱颖而出。所以,为了帮助你获得成功,我们分享了许多成功的企业家在推出他们的Shopify商店时遵循的确切清单。

你的电子商务商店启动清单

1.添加自定义域

为你的网上商店选择一个自定义域名可以帮助你获得品牌认知度,让人们更容易记住你的网址。

首先,您需要使用域名工具来查看您首选的名称是否可用。如果是,你可以直接通过Shopify购买您的自定义域名

Shopify域名注册

如果你的公司名称已经有人用了,这并不意味着你必须从头开始。在这里业务名称生成器可以帮助您为您的电子商务商店找到创意名称。例如,小男孩蓝,使用商店网址是littleboyblue.com。

此外,您还可以查看顶级域名(tld),如.shop或.store。你会注意到许多商店使用顶级域名,因为它们是一个独特的和令人难忘的URL。

2.创建标准页面

任何在线商店都需要几个页面来列出有关业务的有用信息。有些访问者会想知道你的故事,以及你是如何创办公司的。其他人会四处浏览,试图获得更多关于你网站上列出的产品的信息。

创建产品页面和结帐之前,请先使用网站建设者,确保你有一个:

  • 主页:这是你网站上最重要的一页。您的主页有助于建立您的商店的整体外观和感觉,并确保客户有清晰的导航来浏览其他页面。链接到你的类别页面和产品页面在你的主页上。
  • 关于页面:在这里,你的客户了解到你的业务的目的,你的公司是如何开始的,你的品牌价值是什么。告诉你的客户你的品牌故事和你的组织代表什么。这里有一些关于我们的页面模板可以启发你。
  • 联系页面:联系页面列出了客户如何与您取得联系。你可以在地图上列出一个物理地址,显示你的位置、电话号码、电子邮件,甚至是联系方式。
  • FAQ页面:如果很多人对你的产品或服务提出同样的问题,你可以在FAQ页面上回答这些问题,为他们节省一些时间。你可以讨论送货需要多长时间,乐鱼app官方在线或者你的退货政策包括什么。为了获得在FAQ页面上包含什么类型的问题的灵感,请查看Shopify商店Allbirds的FAQ部分

allbirds常见问题解答

  • 服务条款:你们的产品或服务包括什么?你有什么样的法律政策来保护自己?
  • 隐私:本页说明如何使用客户信息。律师通常可以提供建议,告诉你如何制定符合法规的隐私政策。

3.优化结帐流程

你的付款经验可以决定你的销售机会。随着网上购物车的废弃率接近高点,减少摩擦并解决结帐时的任何错误是明智的。在结帐过程中,请确保:

  • 购物者可以轻松地编辑购物车中的内容
  • 在结帐时显示运费
  • 应用折扣代码很容易
  • 支付方式多种多样,包括PayPal
  • 客户可以很容易地输入运输细节
  • 如果出现问题,可以很容易地访问联系页面
  • 你发送电子邮件确认每笔购买
  • 语言和货币转换是可能的

4.选择销售渠道

如今,消费者通过多种渠道购买同一品牌的商品。这意味着将你的努力分散到不同平台上能够提高你获得更多销量的机会。

例如,你可以将你的电子商务网站与亚马逊或Etsy等市场结合起来,在那里你可以与其他供应商一起销售你的产品。你甚至可以参与社交销售,因为你的一些客户可能会在社交平台上购买产品。

以下是一些在线销售渠道,你可以添加到你的Shopify网站:

  • 易趣
  • 亚马逊
  • Instagram购物
  • Facebook购物
  • Facebook Messenger
  • Pinterest
  • TikTok
  • 谷歌购物
  • 购买按钮

每个销售渠道都与Shopify网站的后端连接,因此您可以轻松跟踪所有平台上的产品、订单和客户。

销售渠道shopify

5.从事电子商务SEO工作

你的大多数客户会在谷歌上开始他们的产品搜索。记住这一点,当你的客户搜索与你的产品或服务相关的词时,确保你的网站显示出来是值得的。

电子商务SEO包括几个步骤,例如:

  • 关键字研究:找出并列出客户可能用来找到你的商店的术语。
  • 关键词优化:在产品描述、类别描述、元标题描述、H1s和url中使用您选择的关键字。
  • 优化图片:使用“alt属性”和图像元描述来提高特定关键字排名靠前的机会。
  • 模式标记:使用模式标记提高了谷歌在搜索结果顶部显示丰富代码片段的机会。
  • 创建一个站点地图:设计一个站点地图并提交给谷歌以便爬行器导航。这将帮助谷歌对页面进行分类。
  • 优化网站性能:投资一个CDN,选择正确的主机,压缩你的图像文件,使你的网站加载迅速,提高客户体验。
  • 使用内容营销:使用博客对你的关键词进行排名,并通过客户发帖获得高价值页面的链接。

关于如何固定每个部分的深入建议,请查看我们的快速和肮脏的初学者指南电子商务SEO

6.建立电子邮件营销

电子邮件营销是欢迎新客户并培养现有客户的好方法。在Shopify上,你可以从几个电子邮件应用程序中进行选择,创建培养客户并最终推动销售的序列。使用应用程序Shopify邮件Klaviyo并设置以下电子邮件

  • 欢迎邮件-向客户介绍你的品牌,尽早设定预期。
  • 废弃的购物车邮件-提醒顾客购物车里的商品。
  • 订单确认邮件-让客户知道你收到了他们的订单请求。
  • 交叉销售的邮件-推广与客户主要消费相辅相成的商品。
  • 发货通知邮件-让客户随时了解订单的交付情况。贺卡公司Postables这样做是为了消除购后焦虑,并与客户建立信任。

7.安装分析工具

分析是优化成功商店的关键。正确的数据可以告诉你,你的客户最喜欢什么样的产品,他们什么时候最有可能购买,等等。

许多商店建设服务都内置了分析和报告,这样你就可以跟踪转化率和流量等数据。然而,许多电子商务企业也使用第三方工具,如谷歌分析

使用分析工具的组合可以让你更深入地了解客户的旅程,更容易确定你需要做什么来获得最大的销售。

8.调整您的税收和运输设置

检查你的税收和运输费率是否适合你想卖的东西。如果你的运输成本不够高,你可能会因为自掏腰包支付订单而损失利润。

考虑一下你是否需要为国际运输增加额外费用,以及你应该收取多少快递费用。根据你的客户和业务所在的地区,你可能还需要增加销售税。

9.安装必要的应用程序

应用程序是扩展网站功能的好方法。像Shopify这样的网站建设者有全面的应用商店,你可以在那里找到从搜索引擎优化到电子邮件营销的各种工具。并不是每个应用程序都是你的业务所必需的,但有些应用程序可以帮助你获得更多的销售和流量。

例如,你可以考虑在你的商店中添加一个社交证明应用程序,在那里你可以展示以前客户的推荐和评论,以鼓励转换。其他有用的应用程序可能包括追加销售和交叉销售工具,或者允许你设置基于订阅的定期付款的应用程序。

请查看Shopify App Store找到更多方便的应用程序安装为您的网站。

2021年电子商务清单

10.发行前测试

在网站发布前彻底测试你的网站,确保你给受众留下了正确的第一印象。检查一切正常,没有损坏的链接或无法加载的页面。你的网站应该在所有设备(包括移动设备)上运行良好。

一旦你启动你的网站,承诺执行A/B测试不断优化你的结果。你可以A/B测试你的:

  • CTA按钮提高转化率
  • 支付方法和功能
  • 营销活动和电子邮件活动

定期测试SEO也是值得的,确保你的网站在不同的浏览器上都能正常运行。

奖励:电子商务网页设计清单

你的电子商务网站的设计可以创造或破坏你的客户体验。所以我们想,为什么不分享一个清单呢?以下是电子商务网站设计清单这将有助于找出你在创建你的商店网站时需要的关键设计元素。

电子商务网页设计:最佳实践

简化你的分类导航:使客户可以方便地搜索商品并应用尺寸、颜色和产品类型过滤器。顾客越容易找到他们想要的商品类别,就越容易做出购买决定。

创建一个响应式网站:随着越来越多的人使用移动设备,你不会想要一个在平板电脑或智能手机上渲染不好的网站主题。幸运的是,Shopify主题商店为不同的行业提供了大量的响应主题。

使用好的产品图片:高质量的产品形象可以帮助你在客户中建立信心。幸运的是,这是可能的用你的智能手机拍摄令人惊叹的产品图片.从不同的角度为每个产品拍几张照片,并为每个产品页面制作一个传送带。你的客户会感谢你的。

利用可扫描内容:顾客不会花太多时间去解读你的内容。保持段落和句子简短,大段文字使用项目符号列表,关键信息加粗,使其易于扫描。

总结:你的电子商务商店2021年启动清单

你可能会被这个长长的电子商务清单弄得不知所措。这是一种正常的感觉。许多新创业者在刚开始创业的时候确实会觉得自己力不从心。然而,成功的一半在于知道该做什么。我希望了解在最初几个月里你必须采取的每一步都能帮助你离梦想的成功更近一步。

总之,以下是所有的步骤,将构成你的Shopify商店清单:

  1. 使用自定义域
  2. 构建标准页面
  3. 优化结帐流程
  4. 选择销售渠道
  5. 做电子商务SEO
  6. 建立电子邮件活动
  7. 安装分析工具
  8. 调整您的税收和运输设置
  9. 安装正确的应用程序
  10. 发布前测试存储

这将是一个忙碌的几个月,因为你建立了新的网上商店,但有了我们的清单,你可以把事情划掉,看看你已经走了多远。

关于电子商务清单的常见问题

你应该发行多少产品?

这个问题没有确切的答案。你可以从一种产品开始,然后在你的收藏中添加免费的产品。然而,许多电商商店从10到12种商品开始,让顾客有更多的商品选择。

电子商务网站的基本功能要求是什么?

电子商务商店的核心功能需求包括:

  • 清晰的导航和可访问性
  • Mobile-responsive设计
  • 平稳的结帐过程
  • 搜索栏和购物车按钮在每一页
  • 隐私政策和退货政策

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