商业计划是你业务的蓝图。它列出了你想去的地方以及你想如何到达那里。
而你可能想直接跳进你的电子商务业务而开始销售，开始制定商业计划是生意兴隆的基础。哈佛商业评论研究发现，花时间起草商业计划的企业成功的几率提高了16%。和一个研究麦肯锡公司的一项调查发现，79%的高管认为，正式的规划过程对整体商业战略有重大贡献。
商业计划迫使你进行批判性和战略性的思考，甚至可以帮助你为你的下一个大投资获得外部资金。
那么，如何将它们组合在一起呢?我们将讨论不同类型的商业计划，每个部分应该包括什么，以及简单的商业计划模板让你跟随。
商业计划的类型
商业计划用于不同的目的。有时是为了让内部团队保持一致，有时是为了吸引潜在投资者。根据阅读你的商业计划的人以及你希望实现的目标，你可能会采取不同的布局来调整它。以下是商业计划的主要类型及其用途:
- 一般:这是你通常看到的商业计划格式，通常是为外部人士准备的。它是全面的，涵盖了业务的所有领域。
- 简介:这是一般商业计划的删节版，有时只有一页。这些更适合你随身携带去参加社交活动。
- 启动:新企业将使用创业商业计划，该计划概述了启动的步骤。这对内部团队和吸引投资者或贷款人都是很好的。
- 战略:类似于“总结式”商业计划，战略计划是高层次的——它是董事会成员和其他股东的理想选择。
- 可行性:这些大纲谁，如果有人会购买公司想要销售的服务或产品，以及如果合资企业可以盈利。这更常用于验证你的想法。
- 操作/内部:这些商业计划是为你的管理团队、董事会和高级专业顾问准备的。他们专注于内部工作。
- 增长:有增长目标?该商业计划提供了公司计划如何扩展的深入描述。这对内部团队和潜在投资者都有好处。
- 完成:这份全面的商业计划详细说明了财务状况——这些公司通常都试图获得资金。
商业计划的格式是什么?
- 标题页
- 目录
- 执行概要
- 公司描述
- 产品及服务
- 行业概述
- 市场分析
- 营销计划
- 运营管理
- 财务计划
- 附录
标题页
这是你介绍你伟大想法的地方。公司名称是什么?幕后黑手是谁?这份文件是什么时候准备的?这些都是标题页应该回答的问题。
就设计而言，保持简单。添加一个公司标志(如果你有的话)，但除此之外，保持最少的样式和图形。这是一份专业文件，不是学校作业。
目录
我们有很多内容要讲，没有必要通读每一部分。目录使读者更容易找到与他们最相关的章节，或者查阅他们想要重读的章节。
这里的设计也应该简单(您将看到这是一个反复出现的主题)，重点放在功能上。
执行概要
从这里我们开始进入商业计划的核心部分。执行摘要是你的一页纸，有点像电梯游说。在这一点上吸引读者是很重要的。如果执行摘要不能让他们感到兴奋，那还有什么能激励他们完成你的计划呢?
有那么多话要说，空间又那么小。执行摘要需要细化，并专注于如何让潜在投资者和贷款人对你的想法感兴趣。这有什么令人兴奋的?你如何在你的商业理念中灌输信心?
除此之外，梳理你所做的研究以确保这是一个可行的机会也是很重要的。提供以下高级细节:
- 你的公司使命与愿景
- 你的公司卖什么
- 你的目标市场是谁
- 是什么让你与众不同
- 品牌背后的人
- 对未来增长的预测和目标
提示:最后写你的执行摘要。因为它基本上是你整个商业计划的删节版，一旦你深入到下面的每一个领域，就更容易组织你的想法。
公司描述
现在，是时候进入关于你的品牌的细节了——我们谈论的是真正的细节。详细信息，如企业名称和地址、成立日期、法律结构、许可证、所有权详细信息、员工人数等。
然后是更高层次的有趣的东西，比如公司价值观(深入探索你的愿景和使命)，短期和长期目标，以及在整个市场中的定位。这就是你展示你已经竞争对手研究．
产品及服务
在这里，您定义了将为您带来利润的项目——在我们的例子中，是您计划销售的实物产品。列出你计划提供的每一种产品的清单(如果你有很多种类，也要列出)，你的定价策略以及预期的利润率，以及为什么客户想从你这里购买。
这是一个好主意，包括一些信息，产品将如何生产和交付。你们是直接向消费者销售还是通过批发客户销售?你们将如何包装和组装订单?订单是如何到达客户手中的?你们将如何处理退货?这些只是你需要回答的几个问题。
记住，要详细列出你在这个行业中拥有的一些有价值的关系，以增强你成功的可能性。
行业概述
这就是我们看待整个行业的角度:谁在垂直领域运营?这些小众客户想要什么?这个行业的经济趋势是什么?
- D&B胡佛
- ThomasNet
- 美国人口调查局
- 人口普查局的经济指标
- 劳工统计局
- Gartner
- 弗雷斯特
- IBISWorld
- Statista
- 美国大使馆网站(提示:查看关于想要海外销售的人的部分，以了解地区情况。)
你也可以在利基出版物上找到有针对性的分析和报告。
市场分析
你为上述部分所做的大量研究将为你的整体市场分析提供信息。市场分析是对上述内容的总结，再加上关于目标客户的更多信息。
在确定你的市场时，你需要考虑你的潜在客户群的规模是否大到足以产生利润。使用社交媒体工具就像Facebook用户洞察估算潜在客户群的规模。你也可以引导关键字研究了解有多少人在搜索你的产品，以及他们未来的预期搜索量是多少。
营销计划
并不是说你知道你要卖给谁，是时候确定你要如何与他们沟通了。在本节中，您需要考虑你的销售和营销方法-你计划如何宣传你的品牌和产品。
如今的品牌必须采用多渠道的方式，通过电子邮件联系潜在客户，社交媒体，搜索引擎优化，内容，印刷，和广告．
利用你对受众痛点和竞争对手优势的了解，告诉你将如何传达你的差异化之处。特别注意你的网站和在线渠道的dropshipping业务，因为这些将是主要的接触点。勾勒出你的售后客户再营销和支持计划也是一个好主意。
运营管理
运营和管理详细描述了企业的内部运作。包括以下几个方面:
- 企业的法律结构
- 在你的业务的杰出人物的背景-记得强调相关的经验和成就的电子商务和/或dropshipping
- 你们需要哪些设施、设备和仓库空间
- 供应链、订单和履行流程
然后，您还需要详细说明日常操作。如何完成订单?你使用什么技术堆栈来自动化特定的任务?你做哪些报告，多久做一次?你将与哪些第三方供应商合作?如果你是一家新公司，也要包括任何发布时间表。
财务计划
如果你把你的商业计划作为贷款申请或其他融资请求的一部分，这就是你提出要求的地方。你已经明确了你的企业为什么会成功以及如何成功，所以潜在的贷款人和投资者会更放心地承担风险。超过四分之一的企业声称他们无法获得所需的资金——你不会希望一份写得很糟糕的商业计划成为你无法获得资金的理由吧。
除了说明和要求所需的资金数额外，你还需要证明这笔额外的资金将如何推动公司的进一步发展。列出你将把这笔钱花在哪里，你将用这笔钱买什么，以及这将如何为你的业务带来投资回报。
附录
完善你的商业计划是附录。这是任何支持性文档的位置。我们把它放在最后，因为他们可以把一个相对较短的商业计划变成一个笨重的、数百页长的文件(没有人有时间那样做)。
附录就像一个参考章节。这样，需要验证商业计划前面部分内容的读者可以轻松地导航到相应的文档。
简单商业计划模板
标题页
- 商业计划:公司名称
- 你的名字
- 日期
- 办公地址
- 电话号码
- 电子邮件
- 网站网址
如果你的商业计划是为一个特定的实体准备的，在“提交给:”后面加上个人和/或公司名称。
目录
- 执行概要 .......................................页面#
- 公司描述 .....................................页面#
- 产品和服务 ....................................页面#
- 行业概述 ..........................................页面#
- 市场分析 .............................................页面#
- 营销计划 ..............................................页面#
- 运营和管理 ...........................页面#
- 财务计划 ...............................................页面#
- 附录 .....................................................页面#
执行概要
提示:将你的执行摘要控制在一到两页。记住，这是接下来的精彩片段。
- 公司描述
- 文思枯竭?你可以这样开头:“‘公司名称’是____行业的一家电子商务公司，向_____销售_____产品。”
- 简要概述产品和服务
- 行业概述
- 截断市场分析
- 高层次营销方案
- 组织的描述
- 管理团队
- 快速财务预测
- 拨款申请摘要
公司描述
- 业务名称
- 地点(包括你经营的地方和你为顾客服务的地方)
- 成立日期
- 创始人
- 法律结构
- 所有权的细节
- 业务编号
- 税号
- 许可证
- 许可证
- 员工人数
- 公司宗旨、使命和愿景
- 业务现状和阶段
- 显著的成就或里程碑
产品及服务
- 产品说明
- 产品类别(如果您计划销售许多sku)
- 产品开发阶段
- 产品的屏幕截图、图表、效果图或照片
- 产品制造商和供应商合作伙伴
- 当前的价格
- 过去的测试结果
- 预期的未来产品和服务，你计划推出
- 订单执行
行业概述
- 总市值
- 全球和区域总支出
- 行业预测
- 竞争对手
- 你的区别
- 行业定位
市场分析
- 目标市场人口统计
- 估计整个市场的规模
- 预计销售数量
- 为什么你的目标市场需要你的产品
- 什么样的外部因素会影响销售
- 竞争对手的销售
- 进入壁垒
营销计划
- 竞争分析
- 参考市场研究
- SWOT分析(优势，劣势，机会和威胁)
- 目标受众和角色
- 品牌及产品定位
- 信息和口号
- 营销渠道
- 营销预算
- 营销材料及宣传资料
运营管理
- 所需设施及空间
- 所需技术及设备
- 生产工作流程
- 供应链管理
- 物流配送计划
- 订单和履行过程
- 仓库和库存管理
- 质量控制检查
- 法律及会计需要
- 创始人、执行团队、部门主管、所有者、股东、董事会、顾问和特别顾问
- 所有权结构
- 员工名单及工资福利费用
财务计划
- 流动资产负债表
- 两年的财务记录
- 未来五年的财务预测
- 盈亏平衡分析
- 现金流预测
- 收入及开支
- 启动成本
- 收入报表
- 资金要求
附录
- 公司章程及地位
- 应聘人员简历
- 保险副本
- 许可证
- 商标和专利注册
- 合同
- 评估
- 支持研究数据和参考文献
- 企业主信用记录
- 深入的市场调研和竞争分析
- 场地、建筑、仓库和办公室平面图
- 抵押贷款文件
- 设备租赁合同
- 市场推广小册子及资料
- 参考文献
- 链接到你的商业网站
总结
商业计划不仅对于第三方个人来说是必要的，对于需要把想法写在纸上的企业家来说也是必要的。商业计划让你更负责任，把长期目标分解成短期行动计划。
- 确定你的商业计划的受众，并迎合他们的格式和类型。例如，如果你正在申请贷款，要格外注意财务计划。
- 即使执行摘要排在第一位，你也应该把它写在最后。您需要在其他部分中收集到的信息才能将其组合在一起。
- 如果觉得太长，可以在附录的末尾加上支持性文件和综合报告。这将表明你已经完成了工作，并提供了额外的上下文，而不会让读者不知所措。
- 你的商业计划是一份活的文件。仅仅因为你把它写下来了，并不意味着它不能改变。在当今瞬息万变的电子商务世界中，转向正成为常态。你也可以根据需要重新审视和修改商业计划。
